为进一步方便患者就医，提升服务质量，3月10日，建筑工程与艺术设计学院青协共8名志愿者前往苏州市中医院开展“春‘锋’送暖，化爱于行”主题志愿服务活动。
下午一点半，志愿者们抵达苏州市中医院，与工作人员做好交接后，身着红色马甲到岗开展服务。在门诊诊区内指引患者，提供就诊咨询、科室引导等服务；在自助机服务区域协助患者操作，正确使用预约取号、自助缴费、报告打印等功能；积极解答患者提出的就医相关问题，帮助他们及时准确掌握医保新政策。志愿者们用饱满的热情向患者传递温暖，主动询问面露难色的病人或家属，认真、耐心地帮助他们，协助其解决看诊问题，用爱心描绘出这个春日里最亮丽的风景线。
微光成炬，向光而行，建艺学子在志愿服务活动中充分发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，用实际行动践行新时代雷锋精神内涵，用微笑和温暖让看诊“加速度”，服务“有温度”！
